❓ Domande Frequenti (FAQ)
Per qualsiasi domanda o chiarimento potete contattarci via email all’indirizzo info@icerentalcar.it.
Il nostro team risponde generalmente entro poche ore.
Di seguito trovate le domande più frequenti. Questa sezione è in continuo aggiornamento.
1. È possibile ritirare e riconsegnare il veicolo all’aeroporto di Keflavík durante la notte?
Sì, il servizio di ritiro e consegna presso l’aeroporto internazionale di Keflavík è disponibile 24 ore su 24.
Il costo del servizio è pari a 10.000 ISK (IVA inclusa), secondo il nostro listino prezzi.
Il servizio è garantito previa conferma al momento della prenotazione online.
Eventuali richieste di modifica successive alla prenotazione sono soggette a disponibilità e possono comportare un adeguamento del prezzo finale del noleggio.
2. Quali assicurazioni sono incluse? Coprono anche sabbia e cenere?
Tutti i veicoli di DeStefano Bilar ehf sono coperti da assicurazione Kasko totale, inclusa nel contratto di noleggio.
Per conoscere nel dettaglio le coperture, le esclusioni e le eventuali responsabilità del cliente, vi invitiamo a consultare la sezione “Termini e condizioni di noleggio”.
3. Offrite il servizio Wi-Fi a bordo?
Attualmente il servizio Wi-Fi non è disponibile.
Stiamo lavorando per ampliare i nostri servizi e offrire soluzioni sempre più complete ai nostri clienti.
4. I veicoli sono dotati di pneumatici invernali? È possibile utilizzare le catene da neve?
In Islanda non è consentito l’utilizzo delle catene da neve.
Durante il periodo invernale, tutti i nostri veicoli sono equipaggiati con pneumatici invernali chiodati, conformi alle normative locali e adatti alle condizioni climatiche islandesi.
5. I veicoli hanno cambio automatico o manuale?
La nostra flotta comprende sia veicoli con cambio automatico sia con cambio manuale.
La maggior parte dei veicoli è dotata di cambio automatico.
Alcuni modelli specifici, come ad esempio la Dacia Duster, possono avere il cambio manuale.
Per richieste specifiche vi invitiamo a contattarci via email: info@icerentalcar.it
6. Quale veicolo è consigliato per percorrere le strade F?
Per percorrere le strade F (strade di montagna) è obbligatorio utilizzare un veicolo 4×4.
È severamente vietato accedere alle strade F con veicoli non autorizzati.
Il mancato rispetto di questa regola può comportare sanzioni e l’annullamento delle coperture assicurative.
7. Come funziona il codice sconto?
Se disponi di un codice sconto, puoi inserirlo durante il processo di prenotazione.
Alla fine della procedura, nel carrello, troverai il campo:
“Inserisci codice promozionale”
Lo sconto verrà applicato automaticamente al totale della prenotazione.
8. Offrite attrezzatura da campeggio o tende da tetto?
Sì, a partire da marzo 2025 offriamo la possibilità di noleggiare:
- Tende da tetto
- Attrezzatura base da campeggio (fornello, posate, ecc.)
Per ricevere un preventivo personalizzato, vi invitiamo a contattarci via email:
info@icerentalcar.it
9. Cos’è la Road Tax e come viene applicata?
La road tax è stata introdotta in Islanda a partire dal 1° gennaio 2026.
DeStefano Bilar ehf applica una tariffa pari a:
1.500 ISK al giorno
L’importo viene calcolato automaticamente durante la prenotazione, in base al numero di giorni di noleggio selezionati.
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